Javítószolgálat és közvetlen támogatás

 
 
Hajózástechnikai szerviz – profitáljon Ön is tapasztalatunkból

Szolgáltatásaink áttekintése

  • Üzembe helyezés
  • Berendezésoptimalizálás
  • Karbantartás
  • Hibakeresés és hibaelhárítás
  • Alkalmazási problémák
  • Javítás
  • Újratervezés
 

AVENTICS szerviz – bízzon a tapasztalatunkban

Termékeink minősége több mint 60 éve vitathatatlan a piacon. A termékekhez kapcsolódó szolgáltatások meghatározóak ügyfeleink elégedettsége szempontjából. Profitáljon ön is széles körű szervizszolgáltatásainkból.

 

Helpdesk és hotline

 

AVENTICS szerviz – bízzon a tapasztalatunkban

Műszaki problémák megoldásában és termékspecifikus kérdésekben az AVENTICS széles körű szakértelemmel rendelkező szerviz szakemberei az önnek legmegfelelőbb kapcsolattartók.

helpdesc 21187 cq
  • Vészhelyzetben gyorsan és szakértő módon segítünk.
  • Ha szükséges, megszervezzük a közvetlen, helyszíni kiszállást is.
  • A javításokat személyesen felügyeljük.
  • Tanfolyamokat szervezünk és bonyolítunk le az ön dolgozói számára.
  • Tanácsokkal támogatjuk régi hajóvezérlésének kedvező árú korszerűsítésében.
 

Sürgős esetben is
A fenti ügyfélfogadási időkön kívül, hétvégén és ünnepnapokon sürgősségi szervizszolgálatunk 8:00 és 20:00 óra között áll rendelkezésére a +49 511 2136-126 telefonszámon. Mondja el problémáját az üzenetrögzítőre, és ügyeletes munkatársunk haladéktalanul foglalkozni kezd vele.

Szervizpontok
Globális szervizhálózatunk több mint 80 országban gyors és optimális támogatást nyújt. Ügyfeleink közvetlenül fordulhatnak a hozzájuk legközelebbi Marex távvezérlési rendszerek szervizponthoz.

Állunk rendelkezésére – így érheti el szervizcsapatunkat Állunk rendelkezésére

Szervizcsapatunk az alábbi időpontokban áll rendelkezésére:

Hétfőtől Pénteken:08.00 és 16.00 óra között

+49 511 2136-126

 

Online támogatás

 

Megbízhat termékeink minőségében

AVENTICS online támogatás – kisebb hibák gyors elhárítása

Az AVENTICS hajózástechnikai termékek megbízhatóak és hosszú élettartamúak. Ennek ellenére előfordulhat, hogy az elektronikus vezérlések beriasztanak. Ezt külső rendszerek is okozhatják. A pneumatikus komponensek öregedése és kopása működési hibát válthat ki.

Kisebb hibák gyors elhárítása
A Marex vezérléseken jelentkező riasztások okát gyakran néhány kézmozdulattal saját maga is elháríthatja. Itt rendelkezésére bocsátjuk azokat a dokumentumokat, amelyek szakmai segítséget nyújtanak műszaki problémák esetén.

Szerviz Marex vezérlésekhez
Ha kapcsolattartót keres a Marex vezérlésekkel kapcsolatban, akkor javasoljuk, hogy forduljon közvetlenül az illetékes, önhöz legközelebbi Marex szervizhez.

 
 

Helyszíni szerviz

 

Szakértő helyszíni támogatás: az AVENTICS helyszíni szerviz

Tapasztalt szerviztechnikusokból álló, nagy teljesítményű csapatunk világszerte közvetlen, helyszíni támogatást nyújt műszaki kérdésekben. Szervizcsapatunk kiszáll önhöz, és segítséget nyújt a problémaelemzéshez, még akkor is, ha a hibát nem az AVENTICS rendszerkomponensek okozzák. S mivel szervizhálózatunk decentralizált felépítésének köszönhetően mindig elérhetők vagyunk az ön közelében, a problémákat rekordidő alatt elhárítjuk.

Helyszíni szerviz – világszerte garantált segítségnyújtás

Tényleges segítséget nyújtunk önnek az alábbiakhoz:

  • Üzembe helyezések
  • Hibakeresés és hibaelhárítás
  • Alkalmazási problémák
  • Javítás
 
 

Javítások garanciával és eredeti alkatrészekkel

 

Kiváló minőségi színvonal, egységes specifikáció és 100%-os végső ellenőrzés

reparaturen garantie 21191 cq

Ami komponenseinkre és rendszereinkre érvényes, ugyanaz vonatkozik az általunk végzett javításokra is.
Amilyen szigorúan teljesítjük a követelményeket, olyan gyorsan és a bürokratikus eljárásokat kiküszöbölve reagálunk a problémákra, sőt a Marex rendszerek esetében akár online módon is.

A következő szolgáltatásokat nyújtjuk önnek:

  • készülékek frissítése, akár javításkor is
  • gyártói szavatosság javítás esetén
  • gyorsjavítás 1–2 munkanapon belül
  • alternatív, szinte új cserekészülékek
 
 

Retrofit – mindig a legkorszerűbb színvonalon

 

Üzemanyag megtakarítása vagy jobb terhelhetőség

Megnövelt hatások, üzemanyag megtakarítása vagy jobb terhelhetőség: a műszaki felszereltség frissítéséből fakadó előnyök gyorsan megmutatkoznak. Mindegy, hogy a vezérlés frissítéséről vagy a pneumatikus és elektronikus technológia lecseréléséről van szó: Retrofit a tervezéstől, átszállítástól egészen a helyszíni üzembe helyezésig.
Ha a hajómeghajtási rendszerét WABCO Westinghouse, Mannesmann Rexroth vagy Bosch Rexroth rendszerek vezérlik, akkor megéri hozzánk jönnie. Szervizünk a régebbi rendszereket vagy azok komponenseit már nem képes optimálisan gondozni.

AVENTICS retrofit – a régi rendszer korszerűsítésének lehetősége

Szívesen készítünk árajánlatot, és támogatást nyújtunk az alábbiakban:

  • állapotfelvétel
  • tanácsadás
  • ismételt üzembe helyezés
  • a kezelők betanítása és oktatása